一段关于东航空姐和乘务长在大巴上互殴的视频在网络上疯传，引发了社会的广泛关注，据称，这件事情发生在某次航班抵达北京后，大巴上载有该航班的乘务人员和乘客，而互殴的双方为该航班的空姐和乘务长。
据视频显示，大巴上原本安静的氛围被打破，乘务长和空姐开始发生争执，随后升级为互殴，两人情绪激烈，互相推搡、抓扯，甚至有人拿起手机进行拍摄，这场互殴不仅吓坏了车上的乘客，也引起了社会的广泛讨论。
据了解，东航空姐和乘务长在大巴上互殴的原因并不简单，据称，该航班的乘务长对空姐的工作表现存在不满，而空姐则认为自己受到了不公正的对待，两人开始在大巴上进行争论，最终升级为互殴。
这件事情发生后，东航公司迅速进行了调查处理，公司表示，将严格按照内部规定对涉事人员进行处罚，并加强内部管理和培训，确保类似事件不再发生，公司也向受到惊吓的乘客表示了歉意，并承诺加强安全措施，确保乘客的安全。
此次东航空姐和乘务长在大巴上互殴的事件，不仅损害了公司的形象，也引发了社会对航空安全的担忧，毕竟，航空公司作为服务行业的重要代表，其员工的言行举止直接关系到公司的形象和信誉，而此次事件中的互殴行为，不仅违反了公司的内部规定，也体现了相关人员在处理问题时的不冷静和不专业。
对于航空公司来说，员工的素质和服务态度是公司的核心竞争力之一，公司应该加强对员工的培训和管理，确保员工能够遵守公司的规定和职业道德，为乘客提供优质的服务，公司也应该建立健全的投诉和处理机制，及时了解和解决乘客的投诉和举报，维护公司的形象和信誉。
此次东航空姐和乘务长在大巴上互殴的事件，虽然引起了社会的广泛关注和讨论，但也提醒了航空公司必须加强对员工的培训和管理，只有不断提高员工的素质和服务态度，才能赢得乘客的信任和支持，为公司的长远发展打下坚实的基础。
东航空姐称和乘务长在大巴上互殴的事件引发了社会的广泛关注和担忧，虽然公司迅速进行了调查处理，并向受到惊吓的乘客表示了歉意，但这也提醒了航空公司必须加强对员工的培训和管理，确保类似事件不再发生，乘客也应该对公司的服务质量和员工素质提出更高的要求和建议，促进航空行业的健康发展。
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